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电信手机的话费

日期:2022年08月06日

       去年开始用电信手机, 一直没有提醒通知, 也没有停机。到现在已经交了几次了, 这几天欠了800多块钱。因为手机是实名制, 我怕以后会影响到我。
       一是他们在电信找我, 二是银行的信誉。
       于是我打电话给客服投诉。然后第二天客服经理说欠我500多块话费, 剩下的就是滞纳金。感觉电信服务不到位, 没有欠费通知,

还加了滞纳金, 损害了我的利益。
       请告诉我我应该如何正确解决这个问题。他们不对错误负责。感谢您的分析和指导。
       

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